O Portal da Queixa recebeu mais de 1.000 reclamações, entre 18 de março e 16 de junho, sobre a venda de máscaras de proteção.
"A preocupação generalizada com a falta de máscaras e a obrigatoriedade do uso de máscara de proteção em vários cenários, fez disparar, pelo país, a produção de máscaras sociais em várias empresas têxteis, uma iniciativa que veio aumentar a oferta e que, equacionada à redução do IVA para 6%, permitiu uma redução considerável no valor de venda", acrescenta.
“A MO Online foi a marca que mais reclamações recebeu relativamente às entregas das encomendas Através do Portal da Queixa, a marca da Sonae teve 79% de respostas de apoio aos consumidores, no entanto, evidenciou-se a sua ineficácia ao registar apenas 33% de taxa de solução, motivando desta forma uma insatisfação enorme junto dos consumidores que avaliaram a marca com uma média da avaliação de satisfação, de apenas 3 numa...
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