O ano de pandemia, quando a utilização da aplicação MBWay disparou para 3,4 milhões de utilizadores — só em 2020 verificou-se um aumento de um milhão —, foi também o ano em que o número de fraudes ganhou dimensão. Numa aplicação utilizada por mais de 20 bancos foram contabilizadas 14,5 milhões de operações, em média, por mês.
Madalena Cascais Tomé, presidente executiva da SIBS, dá nota de que um dos serviços que a pandemia veio potenciar foi precisamente a aplicação desenvolvida pela SIBS.
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