Apesar dos efeitos da Covid-19 terem influenciado a operação do setor automóvel, os líderes das empresas auscultadas pelo JE acreditam que a pandemia trouxe uma maior consciencialização ambiental por parte dos consumidores portugueses.1. A Covid-19 impactou não apenas os modelos de negócios, mas também a forma como vemos o mundo e nos relacionamos.
Neste contexto, podemos falar de alguma aceleração digital na atividade comercial, já que pusemos em prática plataformas de venda on-line e aperfeiçoámos a digitalização de processos de venda o que permitiu aos nossos concessionários continuar a desenvolver relações comerciais com os seus clientes e a vender automóveis.
Concretamente, em Portugal, continuamos a desenvolver soluções com foco na construção da mobilidade do futuro, o que, no imediato e na atual situação de pandemia que ainda vivemos, terá obrigatoriamente de passar por um reforço dos canais digitais. Pudemos observar ao longo desta crise muitas iniciativas e eventos digitais por parte da nossa rede de Concessionários.
Como tal, o BMW Group encontra-se atualmente empenhado na criação de condições para assegurar o compromisso de alcançar os objetivos globais da neutralidade carbónica, sem esquecer a importância que a tecnologia desempenha para esse objetivo. Se por um lado a indispensável adaptação a novas métodos de trabalho trouxe ensinamentos que serão de certeza aplicados no futuro, ainda é muito cedo para descortinar grandes tendências para a futura atividade do setor.
2. Esta crise é passageira. Vamos ter quebra de vendas até dezembro 2020 mas começaremos a recuperar em 2021 e em 2022 já estaremos outra vez ao nível de 2019. No entanto esta paragem, permitiu-nos confirmar pela constatação prática, do que serão as cidades e as grandes áreas metropolitanas sem veículos poluidores com motores de combustão interna. A qualidade do ar melhorou substancialmente, os níveis de ruído caíram para valores que não põem em causa a saúde pública, a atividade comercial e industrial resumiu-se ao essencial e imprescindível para todos nós.
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