Se está a pensar aderir a um serviço de telecomunicações devido a um “megadesconto” que a operadora promoveu, tenha em considerações todas as opções antes de avançar. A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor aconselha a analisar “atentamente” a oferta, por considerar que nessas promoções podem estar “algumas armadilhas que fazem o preço subir mais cedo e mais repentinamente do que o cliente julga”.
Se a resposta for “não”, novamente as ofertas da Vodafone e da NOS não resistiriam à prova da comparação de pacotes e tarifários. Combinando o Vodafone Fibra 3 Plus 200 Mbps com o NOWO Pós-Pago 1 GB, com dois cartões, o consumidor pouparia 11,75 euros por mês. Se abdicasse da TV Box , a conjugação do pacote Vodafone Fibra 3 Light 100 Mbps com o mesmo tarifário da Nowo representaria uma poupança mensal acima dos 15 euros.
Existem outros casos semelhantes em que o “preço de arromba” se mantém apenas durante uma parte do contrato, seis ou 12 meses, subindo significativamente a seguir, sem que a comunicação dos preços seja suficientemente clara para o consumidor.
Verifique se o operador desativa a oferta quando ela termina ou se tem de ser o cliente a dar essa ordem na box, na área de cliente ou por outra via. A DECO lembra que “o serviço de apoio ao cliente ainda é pago até 1 de novembro” e, portanto, aconselha o consumidor a ponderar “bem” a adesão a qualquer oferta que exija o contacto telefónico como forma única de desativação de serviços.
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