, onde os consumidores podem consultar as reclamações submetidas e respectivas respostas”, destacou João Torres.
Entre as novidades apresentadas esta sexta-feira na primeira reunião presencial do Conselho Nacional do Consumo, que contou com a presença do ministro da economia, está ainda a possibilidade de avaliação da satisfação pelos consumidores quanto à submissão da reclamação, “um primeiro e importante passo, a aprofundar no futuro, no sentido de medir a satisfação dos consumidores com este instrumento”, referiu o secretário de...
No seu conjunto, o Livro de Reclamações recebeu mais de 450 mil queixas em 2020, mais 40.547 que em 2019. O maior número ainda entrou pelo livro em papel
Pequenos passos em direcção ao transumanismo O mundo inteiro ligado à matriz electrónica 'Were you listening to me Neo? Or were you looking at the lady in the red dress ?'
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