A partir de casa, através do “homebanking”, conseguir concretizar uma tão simples e inócua transação financeira constituiu um autêntico calvário.
Não inquiri a gestora de conta sobre o porquê de tal calvário, sobretudo o questionário, porque sabia antecipadamente a resposta. Conheço minimamente a Lei que a isso obriga, cujo objetivo é reduzir a possibilidade de um cidadão ser aldrabado nas suas relações com os intermediários financeiros – meritória preocupação, sem dúvida.
O A. apareceu, como acontece com alguma regularidade, para esclarecer um pequeno aspeto relacionado com a sua atividade de gerente de uma microempresa. “A empresa tem algum dinheiro na conta à ordem e o funcionário do banco disse-me que era melhor aplicar esse dinheiro num fundo de investimento, pois rende – o que não acontece com o depósito – e não tem risco …”
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