A qualidade de serviço técnica nas redes de transporte e distribuição de eletricidade em Portugal apresentou em 2019 distintas variações consoante os indicadores, mas segundo o regulador da energia os problemas ocorridos na rede da REN não provocaram incumprimentos.
No ano passado, revela o relatório anual da Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos , houve 22.946 situações em que a EDP Distribuição não cumpriu os padrões de continuidade, ou seja, ultrapassou os limites regulamentares de duração dos cortes. Esses casos obrigaram a EDP Distribuição a desembolsar 253 mil euros em compensações aos consumidores, menos 61% do que no ano anterior.
Contudo, nota a ERSE, “excluindo o efeito dos eventos excecionais, verifica-se que o desempenho da EDP Distribuição foi ligeiramente melhor que no ano anterior” e que “todos os padrões gerais de continuidade de serviço estabelecidos foram respeitados, quer para a rede MT , quer para a rede BT , nas três zonas de qualidade de serviço [a rede é organizada em três zonas através de vários critérios, sendo um deles a densidade populacional]”.
Embora a EDP Distribuição tenha solicitado a classificação desses eventos excecionais, a REN, operadora da rede de transporte, não o fez. Os dados de qualidade de serviço para a REN mostram que em 2019 houve na rede de transporte sete interrupções de fornecimento longas e três interrupções de fornecimento breves mas mesmo assim “os padrões individuais de continuidade de serviço foram cumpridos na totalidade dos pontos de entrega”.
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