Rui Nogueira explicou ao DN que esta situação leva a uma outra que é muito importante acautelar, que é a da ausência de prescrição."Se vamos desmarcar e remarcar as consultas que não são urgentes, os doentes crónicos poderão ficar sem os medicamentos de que necessitam", referiu.
No caso de não ter telemóvel, pode dirigir-se à farmácia onde habitualmente compra os medicamentos e onde está registada toda a medicação que costuma comprar."Não é dirigir-se a uma farmácia qualquer, não. É ir à farmácia que o conhece", sublinha o médico. temos conhecimento de situações em que há várias chamadas de telefones diferentes para a linha SNS24 para se falar do mesmo caso. Numa família pode haver duas, três ou quatro pessoas a ligar para verem quem é atendido. Isto acaba por ser muito complicado. O mais prudente é ser uma pessoa a ligar, pode esperar um pouco mais, mas assim poderá haver mais capacidade de resposta".
Sabendo as críticas de que tem sido alvo o funcionamento desta linha, o médico refere que os meios vão ser reforçados e diz que"tudo irá correr melhor".
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