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Compras online motivam 21 mil queixas dos consumidores

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Entre os dias 1 de janeiro e 15 de outubro, “os consumidores portugueses apresentaram 21.015 queixas relacionadas com compras online, um crescimento de 56,9% em comparação com o período homólogo de 2022”.

“Desde o início do ano, foram registadas pelos consumidores mais 21 mil reclamações relacionadas com compras online, uma média de 73 queixas por dia e um aumento de 56,9%, em relação a 2022”, sublinhou o Portal da Queixa. Existiram cinco categorias com o maior número de reclamações relacionadas com compras online tais como “‘Informática, Tecnologia e Som’, a acolher 27% das queixas geradas; ‘Comércio de Moda e Joalharia’ a somar 19,7%; depois ‘Mobiliário, Decoração e Eletrodomésticos ”.

 

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