"Pensar no cliente é muito mais do que achar que ele está satisfeito", explica o Chief Analytics & Strategy Officer da PSE, Nuno Santos.
"Responder às necessidades do cliente é o nosso foco", confessou Marta Sofia Silva, Responsável de Marca e Comunicação da AdvanceCare, enquanto Ana Allen Lima, diretora de Marketing da Cuf, falou da necessidade de pensar sempre no consumidor em primeiro lugar. Conheça os vencedores do prémio e saiba mais sobre as grandes tendências do consumo na próxima edição do jornal Expresso.
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