99,4% dos utentes satisfeitos com serviço do INEM

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Serviço de Emergência Médica recebeu 257 reclamações em 2023.

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"Há um animal que se chama ratazana. Não gostava, mas comia": Conheça a história dramática de Leokádia PomboRoger Schmidt tem continuidade ameaçada no Benfica99,4% dos utentes revelaram estar satisfeitos com o Serviço de Emergência Médica, em 2023. Este é o resultado de um questionário de satisfação realizado a 1184 utentes, selecionados de forma aleatória.

Já em relação ao tempo que as equipas de socorro demoraram a chegar ao local, a maioria dos inquiridos referiu estar muito satisfeita."Esta elevada taxa de satisfação é reflexo da dedicação, da competência e do empenho de todos os operacionais do INEM no trabalho diário de prestação de cuidados de emergência médica pré-hospitalares a todos os cidadãos que deles necessitam", refere o INEM.

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