Viljar Bakke Nesses nye Samsung-telefon sluttet å virke etter tre uker.Ståle – Jeg føler meg maktesløs. Det er liksom de som har rett og du som har feil, sier Nesse.
– Da jeg skrudde den på igjen, ble skjermen helt grønn. Så det var bare å levere den inn på verksted. For å provosere han ytterligere forlangte verkstedet 456 kroner for å skrote telefonen, eller en hundrelapp mer for å få den tilbake til butikken der Nesse kunne hente den.Viljar Bakke Nesse godtar ikke beskjeden og tar kontakt med Elkjøps kundeservice på chat.
Men det skulle ikke være så enkelt. For litt etterpå får han en tekstmelding fra butikken med en nedslående beskjed:Får han erstatning eller ikke? Kommunikasjonssjef Madeleine Schøyen Bergly i Elkjøp har fått tilsendt all dokumentasjon for å gi sin forklaring på hva i all verden som har skjedd. Ifølge kommunikasjonssjefen er telefonen sjekket i butikk og sendt videre til Elkjøps verkstedpartner Conmodo.
– Jeg kan ikke forstå at det er noe hakk i rammen fordi jeg har aldri mistet mobilen på gulvet. Jeg har ikke lagt den hardt på bordet engang, sier 28-åringen. Etter at TV 2 hjelper deg tok opp saken med Elkjøp, har verkstedet nå kommet til en annen konklusjon.
Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter
Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.
Kilde: TV 2 Nyhetene - 🏆 29. / 51 Les mer »
Kilde: TV 2 Nyhetene - 🏆 29. / 51 Les mer »
Kilde: Dagsavisen - 🏆 25. / 51 Les mer »
Kilde: Nettavisen - 🏆 1. / 68 Les mer »
Kilde: TV 2 Nyhetene - 🏆 29. / 51 Les mer »
Kilde: TV 2 Nyhetene - 🏆 29. / 51 Les mer »