Tilsynet har som følge av det de omtaler som et lovbrudd gått i dialog med Tibber, opplyser hun. Drevland kaller dialogen for konstruktiv.
– Dette fordi forbrukere kan risikere å ikke si opp avtalen, selv om de måtte ønske det, dersom de er usikre på om investeringene de har gjort i utstyr gjennom Tibber ikke vil fungere om de ikke er Tibber-kunde. – Vi har hatt løpende dialog med Forbrukertilsynet for å finne de beste løsningene, så det vi har gjort i tillegg er å lage informasjon om hvordan man som kunde kan bytte for at det ikke skal være tvil om at du som kunde har alternativer og tydelig informasjon, fortsetter han.Forbrukertilsynet understreker at det har «mulighet til å ilegge overtredelsesgebyr, altså en form for bot, ved vesentlige lovbrudd».
– Da oppfordrer vi disse til å ta kontakt med oss for å få veiledning i forkant, slik at de kan være sikre på at de opptrer lovlig og forbrukerne ikke blir skadelidende. Vi minner om at Forbrukertilsynet har mulighet til å ilegge overtredelsesgebyr, altså en form for bot, ved vesentlige lovbrudd.
Dette vil kundene merke på lommeboken når de må betale for halvannen måneds strømbruk i oktober, ifølge Iversen. Videre etterlyser han statsgarantier, og mener at fraværet av disse gjør at Tibber må endre faktureringsvarsel på kort varsel.
Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter
Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.
Kilde: btno - 🏆 4. / 63 Les mer »
Kilde: btno - 🏆 4. / 63 Les mer »
Kilde: Finansavisen - 🏆 26. / 51 Les mer »
Kilde: btno - 🏆 4. / 63 Les mer »
Kilde: e24 - 🏆 20. / 51 Les mer »
Kilde: e24 - 🏆 20. / 51 Les mer »