Ekteparet fikk ikke kontakt med reisebyrået Flighttix på deres nødnummer, angivelig fordi de var opptatt med andre kunder.– Qatar svarte at de bare kunne endre TRE bokstaver. Billetten min var ikke refunderbar, så de ba meg kjøpe ny billett og heller prøve å få tilbake pengene for den første billetten fra reisebyrået, sier Knut.
Knut måtte derfor kjøpe helt ny billett for setet han allerede hadde betalt nesten 26.000 kroner for.var ikke lengre den samme: Flighttix beklager situasjonen Knut havnet i, og skriver at de har forsøkt å hjelpe ham så godt de kunne. Thomas Iversen sier det er grådig av flyselskapet å kreve ny betaling for samme sete. Foto: TV 2 hjelper deg
– Selv om passasjeren er ansvarlig for å skrive korrekt inn i bestillingen, er det viktig å huske på at passasjeren betaler for to reiser, men kun gjennomfører én. Da er det ikke rimelig at han skal betale full pris for den reisen som ikke blir benyttet. Vi forventer at flyselskapene viser romslighet i slike saker, siden de sitter med dobbelt betaling fra forbrukeren, sier Iversen.– Når Knut har bestilt en billett med et sete, og må betale 40.
Han vil ikke stille til intervju med TV 2 hjelper deg, men etter flere e-poster frem og tilbake får vi dette svaret på e-post:
Galskap
En skamm å må opleve det dere jore
Norge Siste Nytt, Norge Overskrifter
Similar News:Du kan også lese nyheter som ligner på denne som vi har samlet inn fra andre nyhetskilder.
Kilde: DN_no - 🏆 16. / 53 Les mer »
Kilde: TV 2 Nyhetene - 🏆 29. / 51 Les mer »
Kilde: TV 2 Nyhetene - 🏆 29. / 51 Les mer »
Kilde: vgnett - 🏆 6. / 63 Les mer »
Kilde: TV 2 Nyhetene - 🏆 29. / 51 Les mer »
Kilde: btno - 🏆 4. / 63 Les mer »