Het callcenterbedrijf achter de coronatestlijn heeft fouten gemaakt bij de komst of het vertrek van 38 werknemers. De medewerkers ontvingen geen geheimhoudingsverklaring als ze in dienst kwamen, of hun accounts werden niet verwijderd na hun vertrek, waardoor ze nog toegang hadden tot privacygevoelige gegevens.
Werknemers en oud-werknemers van het bedrijf konden - in strijd met de privacywetgeving - zoeken in het GGD-systeem dat gebruikt wordt voor het inplannen en bellen van mensen die getest worden op het coronavirus. Zo konden ze onder meer de coronatestuitslagen van mensen opzoeken.De problemen kwamen eerder deze maand aan het licht, waarna het bedrijf - Teleperformance - intern onderzoek deed.
Wie een testafspraak wil plannen, kan bellen naar de coronatestlijn. Daar zitten geen GGD'ers, maar het werk is ondergebracht bij callcenter Teleperformance via uitzendbureaus Olympia en YoungCapital. De telefonisten werken vanuit huis. Het coronatestlijn-callcenter is in een razend tempo opgezet, vertellen medewerkers. Nieuwe medewerkers zijn per videoverbinding ingewerkt door mensen die zelf ook net begonnen zijn.
Teleperformance wijt de problemen aan de korte tijd die het bedrijf had om de coronatestlijn op te zetten."Zo'n groot project in zo'n korte tijd uit de grond stampen, dat is nooit gedaan", zegt directeur personeelszaken Liesbeth Polman. "Met de aangescherpte regels hopen wij de privacy van patiënten te waarborgen. Maar duizend procent garantie dat er geen fouten gemaakt zullen worden, kan ik niet geven."
En daar gaan we weer ,ook niet meer te vertrouwen ,jongens meisjes dames en heren ,pak je leven maar weer op en doe wat je moet doen,het enigste wat zekerheid kan geen is afstand en mondkapje
Heb uit eerste hand ook bizarre verhalen gehoord. Aangewezen testlocaties op honderden km afstand etc.
Kijk eens wie die lijn heeft opgezet.... verklaring voor de fouten... simpel he ..
Wat een geklungel bij de overheid. Het enige wat er wel bijna gaat is belasting innen. Maar ook dat bleek een illusie gelet op de puinhoop van de toeslagen. We gaan terug naar het niveau van een bananenrepubliek. Of zijn we dit reeds?
Waarom niet onderzoeken of het echt zin heeft om m'n winkelkarretje schoon te maken. Of je besmet raakt in een stadion, of een mondkapje helpt voor iemand die weet hoe hij hem moet gebruiken.
Tientallen fouten ontdekt bij intern onderzoek coronatestlijn via In de bouw gaan er boetes de ronde van miljarden bij fouten. Het is maar een idee.
Nederland Laatste Nieuws, Nederland Headlines
Similar News:Je kunt ook nieuwsberichten lezen die vergelijkbaar zijn met deze die we uit andere nieuwsbronnen hebben verzameld.
Bron: NRC - 🏆 4. / 63 Lees verder »
Bron: voetbalzonenl - 🏆 16. / 51 Lees verder »
Bron: omroepbrabant - 🏆 14. / 59 Lees verder »
Bron: NRC - 🏆 4. / 63 Lees verder »
Bron: omroepbrabant - 🏆 14. / 59 Lees verder »