El Servicio de Transporte Colectivo Metro informó que la Red de Transporte de Pasajeros traslada en 45 camiones a los usuarios de laRTP opera con los siguientes circuitos: Tláhuac a Olivos, sin costo y de Tezonco a Mixcoac con un costo de cinco pesos. En horario habitual del Metro.
El transporte público concesionado brindará servicio en trayectos intermedios con el mismo costo, es decir de 5 pesos.Ante el colapso de la Línea 12 del Metro, los trolebuses ampliarán su ruta de Lomas Estrella a Tezonco.La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México informó a través de un comunicado en redes sociales, las alternativas viales para los usuarios del transporte público, luego del accidente en la Línea 12 del Metro.