, cuando la empresa aún era principalmente un proveedor de DVD por correo y su servicio de transmisión estaba en sus inicios. La cuenta tiene casi 270 mil seguidores., sin explicación, dejó de brindar ayuda en línea a los usuarios de Twitter. Netflix confirmó que la compañía suspendió el servicio de atención al cliente deen las últimas semanas, a pesar de que la cuenta ya no responde a las consultas.
Netflix continúa ofreciendo tres opciones de atención al cliente : soporte telefónico por país; chat en línea a través de su sitio web; y llamar aComo la base de suscriptores dese redujo en la primera mitad de 2022 , la compañía tomó varias medidas para reducir costos.
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