eBay: omnicanalidad, el reto de la plataforma en Latinoamérica

La predilección de los consumidores latinoamericanos por una combinación entre las tiendas físicas y la incorporación del comercio electrónico, es uno de los retos a los que se enfrenta el marketplace en la región, señaló en entrevista con. MILENIO Robert Bigler, director de Operaciones para Canadá y Latinoamérica de eBay.

Te recomendamos... "Las oportunidades para nosotros son enormes, especialmente en el desarrollo de pequeños vendedores", indicó. Bigler agregó que las oportunidades de crecimiento en la región se encuentran en temas como el crecimiento en los niveles de bancarización de los consumidores, métodos de pago así como la mejora en sus entregas.

La propuesta de almacenaje, envío y entrega al cliente con la que esperan simplificar el envío a los vendedores, a través de la facilitación en tiempo y costó para ellos, se ha dicho que podría funcionar no solo para la empresa con sede en California, sino incluso para otros marketplaces, algo que el directivo expuso que podría suceder.

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