Este año 37% de los consumidores ve como un incentivo para la compra online que se ofrezcan métodos de pago, además de la tarjeta de crédito y débito, 25% espera que sean más seguros, según el último estudio de venta online 2022 de la Asociación Mexicana de Venta Online .
“En el 2020, a raíz de la pandemia, hubo un crecimiento de 150% del tráfico en el sito web, en esos momentos sí era una necesidad por las circunstancias, pero ahora es una opción más para que los usuarios cubran las necesidades, esto provocó que los consumidores digitales se volvieran más exigentes y nosotros buscamos otorgar más opciones”, comentó Fernando García, gerente nacional de Coppel Pay.
“Existen instituciones que otorgan créditos de manera más inclusiva, para personas que anteriormente no tenían acceso al financiamiento, pero después se encuentran con barreras para usarlo, eso genera fricción y frustración, entonces abrir un ecosistema de lugares donde puedes pagar, es algo muy agradable para el usuario”, explicó del Palacio.
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