Cómo las redes sociales pueden arruinar tu negocio (y qué hacer al respecto)

Los comentarios en las redes, sin importar si son verdaderos o falsos, pueden causarle gran daño a una empresa.

Y, según Ilia Kolochenko, de la firma de seguridad en internet Immuniweb, situada en Ginebra, Suiza, las consecuencias pueden ser potencialmente mucho peores.pueden causar un gran daño si encuentran la forma de publicar noticias falsas en las redes", dice Kolochenko.Rachel Helfand Giuseppi "Por ejemplo, pueden crear la cuenta 'Ayuda de Amazon en India' en Twitter, donde le piden a los clientes que contactan con ellos si no les llegó un envío, y les solicitan pagar una suma por gastos de aduana".Claire Twohill dice que los clientes saben cómo hacer reaccionar a las compañías escribiendo comentarios en las redes sociales.

"Por eso los ataques en las redes son con frecuencia el resultado directo de un problema en la cadena de suministros, o de un cambio en un producto popular".Masha Maksimava, vicepresidente de la compañía bielorrusa de monitoreo en las redes Awario, asegura que"la clave de la reputación en internet está enPara ello, hace falta estar debidamente preparado.LOPA GHOSHno reaccionar exageradamente.para evitar crear una crisis sin motivo alguno".

"No puedes monitorear las cuentas en las redes sociales de tus empleados, eso es entrar en un terreno turbio desde un punto de vista ético", dice Ghosh.Los hackers pueden obtener mucha información de tu empresa por lo que publican tus empleados.

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