“더 이상 김 과장과는 일 같이 못 하겠습니다!” 어느 날 우리 부서 이 과장이 폭탄 선언을 했다. 같은 부서 김 과장과 너무 안 맞아 도저히 일을 같이 할 수 없으니 부서를 바꿔 달란다. 둘 다 부서에 꼭 필요한 인재라 고민하던 부장님, 뜻밖의 해결책을 내놨다. “우리 MBTI 검사 받아보자!”
MBTI는 개인의 타고난 심리 경향을 4가지 양극 지표에 따라 분류한다. 에너지의 방향에 따라 외향형과 내향형, 인식 유형에 따라 감각형과 직관형, 판단 기능에 따라 사고형과 감정형, 생활 양식에 따라 판단형과 인식형으로 나눈다. 이 4가지 분류를 조합하면 총 16가지 성격 유형이 나온다. 예를 들어 INFJ라면 ‘내향형+직관형+감정형+판단형’이 된다. 이런 경향성을 토대로 특정 프로젝트를 수행할 때 어떤 일을 할지, 그 분배를 최적화할 수 있다고 전문가들은 조언한다. 데이터를 모으고 분석하는 일은 S형인 직원에게 맡기고, N형인 직원이 그 데이터를 조합해 아이디어를 확장하고 청사진을 그려내도록 하는 게 좋다. T형 직원은 다시 이 청사진이 객관적으로 타당한지 검증하고, F형인 직원이 원활한 대인관계를 바탕으로 각 업무에 잘 맞는 사람을 묶어낼 수 있다.MBTI는 팀원 간의 갈등을 해소하고 원활한 의사소통을 하는 데도 도움을 준다. 박 팀장은 프로젝트 마감일이 다가오는데 아무런 보고가 없는 최 대리가 못마땅해 다그친다. 최 대리는 마감일을 지킬 자신이 있는데 자꾸 중간 보고를 하라는 박 팀장이 이해가 안 된다.
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