물건을 사거나 서비스를 이용한 고객에게 돈 또는 포인트를 적립해주는 캐시백 제도에 끌렸기 때문입니다.그런데 며칠 뒤 이번에도 5만 원 넘게 결제했는데, 캐시백이 적립되지 않았습니다.
[윤 모 씨/카카오뱅크 이용자 : 챙기는 사람은 받고, 못 챙기는 사람은 못 받고 은행에서 그렇게 하면 안 되지 않나.][윤 모 씨/카카오뱅크 이용자 : 카카오뱅크 사용자가 어마어마하게 많을 거라는 생각을 하는데, 1%만 캐시백을 못 받는다? 금액이 상당히 커지잖아요.]카카오뱅크 측은 "캐시백 대상 결제 건에 대한 전수조사를 마쳤다"며 "누락 건을 파악해 다음 달까지 전액 지급하겠다"고 밝혔습니다.
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