인천에 사는 20대 A씨는 며칠 전 신종 코로나바이러스 감염증 확진 판정을 받았다. 병원에 수차례 연락한 끝에 겨우 비대면 진료를 받았지만, 더 큰 난관은 그다음부터였다. 혼자 자취하는 A씨에게 병원은"보호자나 지인이 처방전을 받아가야 약을 탈 수 있다"고 안내한 것이다. A씨는 관할 보건소에 도움을 요청하려 여러 차례 전화했지만 통화는 이뤄지지 않았다. 결국 다른 지역에 사는 가족에게 부탁해 다음 날에야 약을 받을 수 있었다.
3일 방역당국에 따르면 재택치료 대상 확진자는 비대면으로 진료를 받은 뒤 동거가족 등 공동격리자나 지인 등 대리인을 통해 약을 받는 것이 원칙이다. 다만 지자체에 따라선 독거노인이나 취약계층, 1인 가구 등에 한해 의약품 전달 지침을 마련하고 있다. 예컨대 확진자나 약국에서 약 배달 요청이 있으면 외부 용역업체에 맡기거나 약국이 퀵서비스 등으로 배달하도록 한 뒤 비용을 지급하는 식이다. 이마저도 여의치 않으면 보건소 직원이 배달하기도 한다.
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