보상안 내놓은 KT…'고작 평균 1천 원?' 고객들은 분통

KT가 네트워크 장애사고를 낸지 1주만에 가입자당 평균 1천 원, 소상공인 평균 7천∼8천 원 수준의 보상안을 오늘 내놨지만 소비자들은 피해에 비해 턱없이 적다고 반발하고 있습니다.KT는 소상공인 고객에게 별도 기준을 적용해 10일분 요금을 보상키로 했습니다.

이 기준에 따르면 5만 원대 요금을 쓰는 가입자는 1천 원 내외, 2만 5천 원짜리 인터넷 상품을 쓰는 소상공인 가입자는 7천∼8천 원 내외의 보상을 받게 된다고 KT는 설명했습니다."89분간 전국이 마비됐는데 1천 원이라니 기가 막힌다","주식 매매를 못한 데 따른 손해가 엄청난데 어떻게 할 거냐","약관에 상관없이 보상을 해주겠다더니 고작 1천 원이냐. 차라리 해주지 말라"는 등 글이 올라오고 있습니다.KT는 당시 소상공인 1만 2천 명에게 최대 120만 원을 지급하고 개인 가입자에게는 1개월 이용료를 감면해줬습니다.아현 화재는 주말에 발생해 서울과 경기 일부분에 영향을 미쳤으나, 이번 장애는 월요일 점심시간을 전후해 전국적으로 벌어진 사고였다는 점에서 보상 총액이 3년 전 사고와 비슷한 점은 납득하기 어렵다는 것입니다.

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