이들 서비스는 판교 SK C&C 화재로 인해 15일 오후 3시 33분쯤부터 메시지 송수신이 되지 않는 등 장애를 일으켰습니다.빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스의 오늘 모바일인덱스 집계에 따르면 카카오톡 이용자들의 15일 총 사용시간은 1천41만 여 시간으로, 그 전날 1천873만 여 시간보다 44.41% 급락한 것으로 나타났습니다.이는 모바일인덱스가 양대 모바일 운영체제에서 집계를 시작한 2020년 5월 이후 가장 짧은 일일 사용 시간입니다.지난 15일은 이용자 1인당 평균 사용시간도 그 전날보다 13.97분 떨어진 18.2분에 그쳤습니다.
카카오모빌리티의 택시, 대리, 바이크, 킥보드 등 서비스 앱인 '카카오 T'의 15일 총 사용시간도 그 전날보다 38.17% 급락했습니다.카카오페이, 카카오페이지에서도 사용 시간 감소가 두드러졌습니다.라인은 일일 총 사용 시간이 14일 9만 2천여 시간에서 15일 19만 2천여 시간으로 108.28% 급증했습니다.네이버 앱은 사용 시간이 11.69% 올랐고, 네이버 지도는 41.02%, 네이버 시리즈는 15.32%씩 증가했습니다.티맵도 사용 시간이 20.51% 늘었습니다.텔레그램은 지난 17일 소셜미디어에서"텔레그램은 한국에서 가장 많이 다운로드되는 앱 중 하나가 됐다"며"새로운 한국 사용자들이 텔레그램의 다중 데이터센터 인프라의 안정성을 즐기기 바란다"는 입장을 냈습니다.
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