이 나면서다. 한정판 스니커즈 리셀 플랫폼으로 급성장한 크림은 올해 1월 “무신사 판매 에센셜은 가품”이라고 문제제기한 바 있다. 무신사는 해당 제품 판매를 전면 중단하고 피해 고객에게 구매액의 200%를 보상하겠다고 1일 발표했다. 그런데 이 논란, 단순한 ‘짝퉁 논란’이나 ‘무신사의 문제’로만 볼 게 아니다.가 일제히 시험대에 올랐다. ‘플랫폼이 파는 물건, 정품 맞는지 확인했느냐’는 소비자 질문이 시작된 것. 특히 리셀 커머스가 고가의 각종 한정판 거래의 핵으로 떠오르면서 검수 기술력이 플랫폼 경쟁력을 좌우할 전망.: 검수력이 플랫폼의 핵심 역량으로 떠올랐다. 과거 컬리·쿠팡이 주도한 기업-소비자간 거래 시장의 새벽배송이 물류센터에 기반한 경쟁력이었다면, 개인간거래의 중개자를 자처하는 리셀·명품 플랫폼의 경쟁력은 소비자가 믿고 구매할 근거를 주는 검수센터에서 나온다.
’로 확보하는 역량이었다. 크림이 알토스벤처스, 소프트뱅크벤처스 등으로부터 누적 1400억원을 투자받았던 이유도 “국내 최대 규모 검수센터”에 있었다. 크림 검수센터는 CT 촬영, UV라이트 검사, 전문가 육안 검사 등을 동원한다. 핵심은다. 신생 플랫폼이 검수력을 확보하려면 정·가품 판별 데이터 확보가 제1관문이다. 크림이 일본 소다, 태국 사솜에 적극 지분투자하고 베트남·말레이시아에서도 스니커즈 기반 리셀 플랫폼들에 투자하려는 이유기도 하다. 시장 확대만이 아닌, 세계 각국의 검수 데이터를 흡수하겠다는 전략.: 그런데 무신사 논란을 계기로 변화가 일어날지 주목된다. 무신사는 최근 플랫폼 공동 검수 시스템을 구축하기 위해 관세청 산하 무역관련지식재산보호협회와 논의 중이라고 밝혔다. 유튜버 프리지아의 짝퉁 논란 등 각종 명품 논란 때마다 등장하는 한국명품감정원조차 사설 업체에 불과한 만큼, 공신력 있는 관세청을 끌어들이겠다는 계산.
또 다른 대안으론 NFT가 주목받는다. LVMH는 지난해 4월 NFT 플랫폼 아우라를 선보였다. 루이비통, 까르띠에, 프라다, 불가리 등이 이 플랫폼을 활용한다. 위·변조가 불가능한 블록체인 상에 품번과 유통 기록 등을 남겨 진품 여부를 가리고, 지식재산권을 보호하겠다는 구상. 발란 관계자는 “최근 몽클레어·스톤아일랜드 등 디자이너 브랜드를 중심으로 NFT를 도입하려는 움직임이 있어 이를 활용할 수 있는 기술을 개발 중”이라고 말했다. 그러나 NFT 기반의 정품 검증은 명품 제조사가 직접 NFT를 도입하지 않는 이상 플랫폼이 활용할 수 없다는 한계가 있다. 익명을 원한 업계 관계자는 “에르메스·샤넬 등 최상위 브랜드의 경우, 정·가품 논란이 일어나는 일 자체가 자사 브랜드 가치를 키우는 면이 있어 NFT 도입에 적극적이지 않은 것 같다”고 말했다.
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