「品質管理に、革命を。」を理念に、ゲームのテスト自動化などの品質管理事業を展開するAIQVE ONE(アイキューブワン)株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:山崎太郎、以下AIQVE ONE)は、スマートフォンゲームやWeb のアプリケーションユーザーがSNSに投稿した感想・意見を自動で収集し、AIが分析するSNS自動監視ツール「Oreo」の機能をアップデートしました。月額0円のフリープランから簡単に導入可能、X だけでなく Steam の投稿も監視対象に追加し、不具合通知のチャットツールは Slack / Chatwork / Microsoft Teams に対応しました。アップデートに伴いロゴおよびサービスサイトをリニューアルし、スムーズに「Oreo」を導入いただけるよう、機能や使い方についてご紹介しています。
ゲーム・アプリのリリース後やイベントの実施後などに、SNSのリアルな反応から課題を見つけ、サービスの改修や今後への改善に役立てることは、サービス運用において非常に重要です。また、リリース時にバグをゼロにすることは難しく、ユーザーによるSNSの投稿で、不具合やバグを知ることも多々あります。
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