かねてより、多くのfreee認定アドバイザーの方々から「困ったときに電話で気軽に問い合わせをしたい」「freeeの利活用に関する相談をしたいが、チャットだとむずかしい」等の声をいただいていました。また、会計事務所向けイベントfreee Advisor Day2023の会場に設置した皆様からのご要望を自由に書いていただく「#freeeに願いを」のコーナーでも「電話対応お願いします」の声をいただきました。
今回提供を開始する「あんしん士業電話サポート」では、freee会計・freee人事労務のプロダクトについて専任サポートスタッフが皆様の状況をお伺いしながら、操作やトラブル解決のみならずfreeeプロダクトの活用についてもご相談を承ります。必要に応じてZoomを利用して画面共有を行いながらサポートを実施します。freeeでは兼ねてより、会計事務所や税理士・社労士を始めとした士業及び財務コンサルティング会社（以下、「アドバイザー」）と協力し、スモールビジネスの可能性を広げるべく価値提供を続けてまいりました。 その活動のひとつ「freee認定アドバイザー制度」は、freeeの提供する製品・サービスを活用して会計事務所・税理士事務所・社労士事務所の業務効率化と売上向上を実現するとともに、日本のスモールビジネスの発展に貢献するパートナープログラムです。
認定アドバイザーとして登録を希望する会計事務所、税理士事務所、社労士事務所などに対し、5段階の評価でfreee会計の習熟度評価を行なっています。1～5までの星で表され、星の数が多いほど習熟度が高いため、freeeユーザーが自社にとって適切な認定アドバイザーを探す際の一つの指標になります。■今年も会計事務所向けイベント「freee Advisor Day2024」を福岡・大阪・東京で開催「freee Advisor Day2024」は会計業界の皆様に「これまでの取り組み」を振り返り、各所との関わりの中で生まれた成功体験や今後の取り組みを共有し合うことで、改めて進化を実感していただくことを目的に開催します。
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