<ビジネスシーンにおける生成AIの実態調査>企業における生成AIの「日常的な利用」は約4割未満 幅広い用途の中でも「社内情報を活用」できると利用者は7割まで上昇

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<ビジネスシーンにおける生成AIの実態調査>企業における生成AIの「日常的な利用」は約4割未満 幅広 ニュース

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<ビジネスシーンにおける生成AIの実態調査>企業における生成AIの「日常的な利用」は約4割未満 幅広い用途の中でも「社内情報を活用」できると利用者は7割まで上昇 ストックマーク株式会社のプレスリリース

企業で導入されている生成AI サービス を尋ねた質問では、「対話型の生成AI サービス 等、一般向けに提供されている生成AIツールを利用できる状態にしている」「それらツールを自社システムに組み込んで利便性/利用機会を向上させている」企業が主であることがわかりました。問3:ご自身の生成AIツールのご利用頻度を教えてください

「文書の作成」「要約の生成」「業務上の調べ物」など、業務における生成AIの活用用途は多岐に渡ります。しかしながら、業務における生成AIの利用頻度を尋ねた質問では「数日に1回程度」という回答が最も多く35%、次いで「それ以下・使っていない」という回答が30%という結果に。 また、生成AIを日常的に活用しているが、1日に複数回活用するような積極的な活用層は約21%と、生成AIが導入されていてもビジネスシーンにおける利用定着に関しては、未だ課題として残っていることがわかりました。問3で尋ねた「生成AIの利用頻度」について更に分析するために、問2で尋ねた「導入されている生成AIサービス」毎の利用頻度を見てみると、「社内情報の検索・活用」が可能な生成AIサービスが導入されている回答者の利用頻度は、その他の生成AIサービスの利用頻度と比較しても日常的に活用している割合は約68%と、7割近い回答者が生成AIを業務に活用できていることが明らかになりました。多くの企業で生成AIが導入されている一方で、わずかな情報の活用のみに留まっている企業が大半の中、高頻度で活用されている「社内情報の検索/活用」の導入・検討状況について尋ねた質問では「検討中である」と答えた回答者は約65%と、多くの企業が社内情報と連携した生成AIサービスへ期待を寄せていることが分かりました。

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