特定の性別への不必要な言及を避けることで、誰もがアプリに歓迎されていると感じられるようになります。例えばユーザーは自認する性別を指定し、使ってほしい人称代名詞を「he／his」や「she／her」といった形で公にしていることがありますが、開発者もこの考え方にのっとり、文章の中に性別を指定しない「his or her」といった文言を挿入する場合があるかもしれません。しかし、あえて人称代名詞を使わなくとも、「ユーザー」などという代替表現を使用することで、性別にとらわれない文章を作成することができます。
ほとんどのアプリでは人の性別を知る必要はありませんが、健康上の理由や法律上の理由などでアプリがこの情報を必要とする場合は、ノンバイナリーや表明拒否など、包括的なオプションを提供することを検討すべきです。この場合、必要なときに適切な表現ができるように、使用する代名詞を指定できるようにすることもできます。人間の多様性を表現することは、アプリがすべての人を歓迎するための最も重要な方法の1つです。ユーザーがアプリやその関連資料の中に自分と同じような人がいると認識すれば、排除されたと感じる可能性は低くなり、そのアプリから恩恵を受けると考える可能性も高くなります。 また、見せる設定や物も見直しましょう。例えば、裕福な生活を見せることは、あるシナリオでは意味があるかもしれませんが、他のケースでは歓迎されず、アプリが時代錯誤であると思われる可能性があります。アプリの中で意味がある場合は、多くの人にとって身近で親しみやすい場所、家、活動、アイテムを表示することをAppleは推奨しています。誰もが偏見や固定観念を、多くの場合無意識のうちに持っています。そして、それらが自分の思考にどのような影響を与えているかを発見するのは難しいことです。このデザインの目標は、自分の偏見や一般化された考え方に気づくことで、それがデザインの決定に影響を与える可能性があることを認識することができます。
このアプリの前提は明らかな誤りと思われるかもしれませんが、すべての前提がそう簡単に見つかるわけではないことを認識することが重要です。例えば、将来の本人確認のために、「大学時代に一番好きだった科目は何ですか？」「初めて買った車の車種は？」「初めて虹を見たとき、どう思いましたか？」というようなセキュリティ上の質問を選択する必要があるアプリを考えてみましょう。
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