車いすのまま乗車できるスロープ付きのユニバーサルデザイン（UD）タクシーで車いす利用者の乗車を拒否したとして、国土交通省関東運輸局が東京都のタクシー会社1社に車両の使用を計44日停止する行政処分を出していたことが28日、同局などへの取材で分かった。処分は昨年3月。国交省によると以後、行政処分に至った事例はない。関東運輸局が18年10月26日に調査をし、不当に乗車を拒否してはならないとする道路運送法第13条に違反していると認定した。国交省は18年11月、運転手が備え付けの乗降用スロープの使い方を知らず、車いす利用者の乗車を拒否する事例が相次いでいるとして、全国のタクシー事業者に改善を求める通達を出した。乗車拒否を違法とする道交法の順守や、障害者差別解消法の理解を深め、設備操作の研修の定期的な実施や、UDタクシーを指定できる配車サービスの充実などを求めた。
その後、障害者団体「DPI日本会議」（東京）が19年10月に実施した調査でも、乗車や予約を試みた参加者延べ120人の約3割に当たる32人が拒否され、うち14人が電話予約の際に配車を断られたと回答。国交省は同年11月、行政処分も視野に「厳正に対処する」とした通達を、業界団体を通じて全国のタクシー事業者に出した。（共同）
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