アパレルのECサイトでは、かつて、人間のコピーライターたちが知恵を絞って、膨大な数のアイテムの商品説明文を1つ1つ、心をこめて書いていた。しかし、今では一部の小売業者は、ChatGPTのようなジェネレーティブAI（生成AI）ツールにその仕事を任せようとしている。は昨年から、数千点におよぶオンラインカタログの商品説明文をAIで作成するようになった。同社の最高技術責任者（CTO）のSachin Dhawanは「AIは、30分で1万件の説明文を書くことが可能で、ミスも少ない」と述べている。
ヴィクトリアズ・シークレットが買収した下着ブランド、アドア・ミー（Adore Me）でも、かつてはコピーライターが月に20〜30時間をかけて商品説明を書いていた。同社の戦略担当バイスプレジデントのランジャン・ロイは「この仕事は、あまり楽しいものではなかった」と述べている。
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