システムを用いて『できない』を『できる』にする組立屋の株式会社フライク（本社：福岡県福岡市、代表取締役：大瀧 龍、以下「フライク」）は、株式会社ジェイック（本社：東京都千代田区、代表取締役：佐藤 剛志、以下「ジェイック」）に、業務効率化とLightning Experienceへの切り替え等を目指すためのSalesforceの業務設計 サービス をご提供したことをお知らせいたします。ジェイックは、新卒や既卒、フリーター層の就職支援および採用支援、社員教育、組織開発の サービス を提供しています。その中で、経営企画部では「業務の生産性向上」を目指し、事業のバックアップに取り組んでいました。主にSalesforceを中心としたデータを活用し『業務の生産性向上』を図っており、全社の事業を円滑に運営するために、マーケティングの統括ソフトウェアや管理会計にもSalesforceを活用してきました。
しかし、事業のフェーズが変わるごとに社員から上がる新たな要望に応えるためにシステムを作り込んできた結果、システムがだんだんと複雑化し、外部ツール導入に弊害がでたり、最新のSalesforce関連の商品やサービス導入もできない状況となってしまいました。Salesforce ClassicからLightning Experience（以下、Lightning）への切り替え【当初の課題】
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