2023年は「人的資本経営元年」とも呼ばれる。上場企業など約4千社が人材育成やダイバーシティなど19項目の非財務情報の開示に乗り出すからだ。どんな会社が人材をうまく育てているのか。リスキリングは必要か。1400万件以上の社員クチコミや会社の評価スコアを有するオープンワーク社長の大沢陽樹さんに聞いた。「実は若手人材の育成に関して、この口コミのデータを分析して意外なことが分かりました。私たちの運営している『OpenWork』では、20代の成長環境や人材の長期育成、待遇面の満足度，社員の士気，風通しの良さなど8項目に関して、社員の口コミのデータを収集・分析してスコア化しています。実はこの10年で、8項目のうちで唯一スコアが下がっているのが20代の成長環境だったのです。個別の企業ではプラスとなっているところもありますが、全企業平均ではスコアが下がっているわけで、驚きましたね」「確かに働き方改革は進んでいます。残業時間は減り、仕事自体は楽になっているかもしれない。しかし、20代の成長環境が良くなっているかは別の問題になります。ポイントは裁量権と学びの環境にあります。うちは若手に裁量権を与えている
「しかし、やる気があり、能力のある人材を採用して、裁量権を与え、それを適切に評価、待遇しなければ、今の若手人材は成長環境のある会社とは認めません。逆に十分な能力やスキルがないのに、裁量権だけ渡されても、困るという若手もいます。安心して働けないというわけです。結果、いずれの場合も退職につながってしまうケースも出てくるわけです」「最近、リスキリングが問われますが、研修機会を用意している大企業は少なくありません。しかし、せっかく学んでもフィードバックがないと意味はない。あるスキルを身につけても、上司や先輩から『いいね』と評価されたり、助言や注意、忠告などフィードバックがないと若手人材の成長につながりません。最近はハラスメントを恐れ、若手ときっちり向き合わない上司や先輩が増えています。これでは手応えを感じなくなり、ぬるま湯になるだけ。能力のある若手ほど嫌がり、成長を感じづらい環境と言えます」
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