プロダクトフォースは「ユーザー中心のプロダクトづくりを、当たり前に」のミッションを掲げ、リサーチDXを実現する国内最大級のインタビュープラットフォーム「ユニーリサーチ」を提供している。
「最短当日・従来調査費用の10分の1以下」という利便性により、利用企業はスピーディーなユーザーリサーチに基づき、新商品開発や既存サービスの改善施策立案が可能。利用企業数は2023年8月時点で1340社を突破した。ユニーリサーチでは、サービス利用規約やインタビュー応募時の同意取得で、調査対象者に対して守秘義務を課すことで調査の機密性を実現している。一方で、一部の大企業クライアントについては社内規定等により、対象者と直接の書面取り交わしが義務付けられている場合がある。
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