・店舗で開催していたイベントがコロナ対策の一環で中止になった。それに伴い、イベント期間中に対象商品を買うと押せるスタンプカードのサービスも中止に。レジで問い合わせてきたお客様に説明したら「ふざけるな！ なに言い訳してるんだ、コロナ関係ねえだろう！」と怒鳴られた。
・食品売り場で研修中のパートにレジ打ちを教えていたら、お客様が近づいてきて「なにやってるんだよ！」と怒鳴られた。説明しても言いがかりを何度も繰り返し、「ここは暇なんだな、おまえ、ババアだろ！ ババアじゃないか！」と大声で喚いて近づいてくる。「コロナうつしてやろうか！」と至近距離に近づいてきたので、慌てて保安係に連絡をした。 ・飲食店のため、お客様にはマスク着用のほか、体温チェックとアルコール消毒もお願いしている。そのすべてに非協力的なお客様が「そんなの無意味」「国が決めた法律じゃないから知らない」と言い出した。他のお客様と従業員の安全を考慮して入店をお断りしたところ、怒り出して「裁判でも勝てる！」と言い出した。結局、警察官を呼んで対応を任せるほかなかった。・マスクなしでクレームをつけるお客様。興奮して唾を飛ばしてまくしたてられ、
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