が１週間かけて完璧にラッピングしたかのようなプレゼントを誰かから手渡されたら、中身はその労力に見合うほど素晴らしいはずだと思うのが一般的な考えです。実際、そのとおりではあるのですが、その考えがプレゼントを渡す側にとって不利になる可能性があります。こだわり抜いたラッピングがプレゼントそのものへの期待を高め、多くの場合は失望へとつながるからです。ネバダ大学リノ校のマーケティングを専門とする研究者と教授らはこの仮説を試すため、研究の参加者グループに丁寧にラッピングされた、あるいは雑にまとめられたプレゼントを開封させました。参加者は全員、バスケットボールチーム｢マイアミ・ヒート｣のファンであるという理由で明確に選ばれており、包まれたプレゼントの中には同チームのファンならば好むのが明らかなマイアミ・ヒートのマグカップか、別のバスケチーム｢オーランド・マジック｣のロゴがついたマグカップのいずれかが入っていたのです。参加者はそれぞれプレゼントを開けた後、5つの質問に答えて中身を評価しました。そして実験の結果、包みの中に｢オーランド・マジック｣のマグカップを見つけたマイアミ・ヒートのファンにさえ、雑に
オフィスのパーティーでプレゼント交換をする必要があるなら、さらに数分かけて、きちんとなっているか確認しましょう。でも友人や家族向けになら、包装紙のゆがみや合わせられない柄の位置や、縦になってしまうリボン結びに格闘しなくてもよさそうです。
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