ビーウィズ、接客や契約 オンラインで一括に - 日本経済新聞

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ビーウィズ、接客や契約 オンラインで一括に

顧客対応のコンタクトセンターを運営するビーウィズは接客から契約締結までの作業が一括でできるオンラインツールを開発した。保険や不動産の契約などで利用でき、オペレーターと対話しながら契約手続きが完了する。営業現場のデジタルトランスフォーメーション(DX)につなげ、業務の効率化やコスト圧縮につなげる。5年で5000事業所への導入を目指す。.

顧客対応のコンタクトセンターを運営するビーウィズは接客から契約締結までの作業が一括でできるオンラインツールを開発した。保険や不動産の契約などで利用でき、オペレーターと対話しながら契約手続きが完了する。営業現場のデジタルトランスフォーメーション(DX)につなげ、業務の効率化やコスト圧縮につなげる。5年で5000事業所への導入を目指す。

 

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