東急アライアンスプラットフォーム（TAP）は、2022年3月22日に「東急アライアンスプラットフォーム2021 DemoDay」開催した。2021年度、協業が実現した９社が参加し、東急グループ各社、取り組みとの共創背景、事業共創内容を「事業共創ピッチ」として発表した。東急アライアンスプラットフォーム（以後TAP）は、東急アクセラレートプログラムとして2015年にスタートした鉄道業界初のアクセラレートプログラム。その後、オープンイノベーションの組織化、仕組み化を進めるなど日々アップデートを行ない、東急アライアンスプラットフォームとしてリブランド「共に、世界が憧れる街づくりを。」と言うコンセプトのもと、応募のあった企業とともに事業共創してゆく取り組みだ。
ユカイ工学株式会社は、コミュニケーションロボット「BOCCO」を活用した、お客様との新しい接点づくりの取り組みが紹介された。同社は、BOCCOのほか、癒しロボット「Qoobo」や新体感ロボット「甘噛みハムハム」など、ロボティクスで人を楽しませる、「ユカイ」にするロボットを「一家に一台」をコンセプトに開発している。今回の共創で中核となる「BOCCO emo」は、コミュニケーションだけでなくリマインダー機能があったり、センサーと連動して熱中症予防の注意喚起やメッセージ機能なども提供される。専用センサやBluetoothデバイス、Slackなどの業務システムや各種Webサービスとの連携なども行え、APIとして公開しているので企業サービスとの連携も可能だ。主にスマホの使用が難しいシチュエーションや対象者向けでの利用を想定している。
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