添えられた写真に写っているのは、ゆまねこさんの自宅、1階から2階に上がる階段の途中の光景。側面（側桁）の部分に、丸くぽっかり穴が開いてしまっているのが一目で分かります。当時、ゆまねこさんは自宅におらず、別の者から電話で報告を受け、業者とも電話でやり取りをすることに。その場で謝罪の上「保険の請求をして何とか修繕する」という約束を取り付けたのだそう。
その内容としては「業者側が別業者を手配して直す」という段取りだったものの、対応が遅く、穴も開きっぱなしの状態だったため、ゆまねこさん側で手配して修繕して良いかたずねると、業者側はこれを承諾。現在、穴は閉じられている状態になっています。当然ながら、修繕費用はゆまねこさんが一時負担しているので、業者側がその額をゆまねこさんに支払わなければなりません。かかった費用を業者側に伝え、いざ請求段階となったところで、以降一切の連絡が取れなくなってしまったのだそうです。 「契約書などを巻かずに帰してしまったのが悔やまれます」と、ゆまねこさんは当時を振り返りますが、一般家庭でも同じような被害を受けた時に、「契約書を交わさなきゃ」と考えられる家庭がどれほどあるでしょうか。これは業者側の性善説によって成り立つべきでしょう。
ゆまねこさんは投稿にて明るく振る舞っていますが、内心では怒り心頭であることは想像に難くありません。「誠実に対応できないなら、こちらもしっかり対応するつもりなので、お早めのご連絡をお待ちしてます」と、業者側に対して呼びかけを行っています。これを最後に、板橋区を拠点にしてる彼からの連絡はなくなりました。
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