ＫＮＴ－ＣＴホールディングス株式会社（本社：東京都新宿区 社長：米田 昭正、以下、ＫＮＴ－ＣＴ）のグループ会社であるツーリストインターナショナルアシスタンス サービス 株式会社（本社：東京都港区 社長：内尾 智子、以下、TIAS）は、スマホアプリを利用した新たな通訳支援 サービス を２０２４年６月より展開します。
今後も訪日旅行客の増加が見込まれるなか、宿泊施設においては外国語対応と働き手の不足という二つの課題が懸念されています。本サービスはスマホを利用した同時通訳という形式をとることで、外国語対応の課題を解消し、さらにリモートによるコンシェルジュ機能を組み合わせることで、常駐の外国語対応スタッフを置かずとも旅行客に満足いただけるサービスの提供が可能になります。 このサービスは株式会社Oyraa（本社：東京都新宿区 社長：コチュ・オヤ）が提供する通訳アプリ「Oyraa」を利用しています。利用者はアプリ上で153言語・120以上の専門分野に対応した通訳者と会話することができます。また通訳者では対応できない旅の相談等は24時間365日電話コンシェルジュサービスで定評のあるTIAS（日本語）が担当し、利用者⇔通訳者⇔TIASの三者間通話という形でお客様のご要望に応えます。宿泊施設としては外国語対応が可能なコンシェルジュサービスを提供することとなり、従来フロント等で対応していたサービス業務を軽減することができます。・B 「定額パックプラン」 …...
KNT-CTホールディングスグループの海外ネットワークを通じて、お客様の安心・快適な旅を提供させていただいております。またカード会社様、損害保険会社様の海外アシスタンス、学校法人様や旅行会社様、企業様の営業時間外電話対応など、法人様のニーズに合わせたサービス対応を２４時間３６５日展開しています。
プレスリリース ニュースリリース 配信 サイト サービス 方法 代行 PR TIMES
日本 最新ニュース, 日本 見出し
Similar News:他のニュース ソースから収集した、これに似たニュース記事を読むこともできます。
ソース: PRTIMES_JP - 🏆 114. / 51 続きを読む »
ソース: PRTIMES_JP - 🏆 114. / 51 続きを読む »
ソース: PRTIMES_LIFE - 🏆 39. / 63 続きを読む »
ソース: sakisiru - 🏆 33. / 63 続きを読む »
ソース: nikkei_business - 🏆 29. / 63 続きを読む »
ソース: PRTIMES_JP - 🏆 114. / 51 続きを読む »