【導入事例公開】SAKURA 別邸 The Pool Villaの導入に続き、旅籠彩くらでも客室タブレット「crotta」を採用。インフォメーションのデジタル化による業務効率化で2施設をサポート

📆 2024/04/02 9:08:00
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【導入事例公開】SAKURA 別邸 The Pool Villaの導入に続き、旅籠彩くらでも客室タブレット「crotta」を採用。インフォメーションのデジタル化による業務効率化で2施設をサポート株式会社ルーツのプレスリリース

旅籠彩くらでは、宿泊者に提供する情報を紙媒体で行っておりました。宿泊者に対して多くの情報を提供しようと思うと、その作成や配布に多くの時間や手間がかかってしまう、また紙媒体は汚れや劣化の問題もあるという課題を抱えておりました。これらを解決するため、昨年4月に導入したSAKURA 別邸 The Pool Villaに続いて、今回、旅籠

彩くらにも客室タブレット「crotta」を導入する決断に至ったとのこと。客室タブレット「crotta」では、管理画面上であらゆる情報更新が手軽かつリアルタイムにできるため大きな業務改善が目込めます。事実、15分要していた1組あたりの宿泊者へのパンフレット配布と説明が10分間短縮され、スタッフの業務効率が大きく改善した。『顧客のニーズに素早くかつ効果的に対応することが、旅館運営の鍵となります。「crotta」を取り入れることで、より良いサービスを提供し、顧客満足度を向上させることを目指しています』と旅籠彩くらの代表は述べています。旅籠彩くらは、春の芽吹き。夏の蛍。秋の紅葉。冬の静寂。四季折々の彩りと故郷の懐かしい風景に、もう一度訪れたくなる全室離れの温泉旅館です。大分県九重町涌蓋山「わいたさん」の麓、三千坪の川沿いの敷地の中に、露天風呂付き完全戸建離れ全１０棟（ペット棟5棟）・管理棟・貸切露天風呂の設備がございます。SAKURA別邸The Pool...

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