「トビラフォン Cloud」が、ITreview Grid Award 2022 SpringのPBX・IVR・IP電話の3部門で「Leader」を受賞

トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、証券コード：4441、以下「トビラシステムズ」）提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価（レビュー）をもとに顧客満足度の高い製品を選定する「ITreview Grid Award 2022 Spring」のPBX部門、IVR（自動音声応答）部門、IP電話部門の3部門で、最高位の「Leader」を受賞しました。「ITreview Grid Award 2022 Spring」では、ITreviewに集まった約6.5万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewの「Leader」は、既に多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされております。

なお、各企業規模のユーザーから高評価だった場合にも「Leader」の称号が与えられており、今回「トビラフォン Cloud」は、中小企業部門でもPBX・IVR・IP電話のカテゴリにおいて「Leader」を獲得しました。「トビラフォン Cloud」は「ITreview」で平均顧客満足度4.2を獲得しています（2022年5月18日時点）。当製品のご利用者様から実際に寄せられたレビューを一部ご紹介します。■トビラフォン Cloudについて 「トビラフォン Cloud」は、クラウドPBX を利⽤した設備投資不要のクラウド型ビジネスフォンサービスです。スマートフォンに「トビラフォン Cloud」アプリを⼊れるだけで、外線・内線・転送・グループ着信・IVRなど、ビジネスフォンに必要な機能が利⽤できます。個⼈のスマートフォンにアプリを⼊れれば、１台のスマートフォンで、電話番号や通話料を私⽤と社⽤で簡単に使い分けられます。「050」で始まるIP電話番号に加え、オフィスや外出先からスマートフォンなどを使って、固定電話番号（0ABJ番号）での発着信も可能です。

取引先情報、発着信履歴、通話録⾳データなどはクラウド上に保存され、テレワーク中でも管理画⾯から確認できます。会社の情報を⾒える化し⼀括管理することで、業務改善・効率化に貢献します。また、営業電話を含む迷惑電話番号約 3 万件をデータベース化しブロックする「迷惑電話フィルタ機能」や、500万件以上の事業者番号データベースにマッチした名称を発着信時に表⽰する「事業者名称表⽰機能」など、トビラシステムズが蓄積したビッグデータを⽤いた独⾃の機能を搭載しています。

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