の中で、「創業2日目とは静止状態です。不適切な物事や、耐えがたく、苦痛に満ちた低下が続きます」と述べ、創業間もないころのスピード感を失い、停滞した状態を非常に嫌っていることがわかります。この考えこそが、ベゾス氏が成功した鍵であり、Amazonの成長を止められないものにしているとBenson氏は主張しています。ベゾス氏は創業1日目の企業が持つスピード感を好んでおり、たとえ質の高い意志決定を行うことができたとしても、ゆっくりと行われる意志決定には問題があると考えています。そこで、ベゾス氏が高速かつ高品質な意志決定を行うために設けた「4つのルール」が以下。多くの人は、意志決定プロセスの際に「決して間違わないようにしよう」と思いがちですが、ベゾス氏は多くの決定がやり直しのきくものだと考えています。そのため、意志決定プロセスをあまり面倒なものにしすぎないことが、スピードアップのために重要だと主張しています。「何かを決定する前には徹底的に情報を集める」という主義の人もいるはずですが、もしも全体の90％の情報を得ようとすると膨大な時間がかかります。そのため、欲しい情報の70％程度が集まった時点で、も
の中で、「創業2日目とは静止状態です。不適切な物事や、耐えがたく、苦痛に満ちた低下が続きます」と述べ、創業間もないころのスピード感を失い、停滞した状態を非常に嫌っていることがわかります。この考えこそが、ベゾス氏が成功した鍵であり、Amazonの成長を止められないものにしているとBenson氏は主張しています。ベゾス氏は創業1日目の企業が持つスピード感を好んでおり、たとえ質の高い意志決定を行うことができたとしても、ゆっくりと行われる意志決定には問題があると考えています。そこで、ベゾス氏が高速かつ高品質な意志決定を行うために設けた「4つのルール」が以下。多くの人は、意志決定プロセスの際に「決して間違わないようにしよう」と思いがちですが、ベゾス氏は多くの決定がやり直しのきくものだと考えています。そのため、意志決定プロセスをあまり面倒なものにしすぎないことが、スピードアップのために重要だと主張しています。「何かを決定する前には徹底的に情報を集める」という主義の人もいるはずですが、もしも全体の90％の情報を得ようとすると膨大な時間がかかります。そのため、欲しい情報の70％程度が集まった時点で、もう決断を下すべきだとベゾス氏は主張しています。間違った選択をしてもやり直しができる場合、間違えた物事をやり直すよりも、決定があまりにも遅くなることの方がデメリットが大きいとのこと。相手の同意が得られていないものの、自分の決定に確信があるという場合には、「私たちが合意していないのは知っていますが、それでも私に賭けてくれませんか？」という口説き文句が有効だそうです。行動を起こす前に確信が持てる人は少ないため、自分の決定に同意してくれていない相手を説得するには、こうした言葉が有効だとベゾス氏は考えています。複数のチームの間で合意ができない場合、お互いの目的や認識に根本的な相違があるケースがあります。こうしたすれ違いは議論によって解決することが難しいため、エネルギーを使い果たす前に擦れ違いを認識して決定を下し、ビジネスの拡大を目指すことが重要です。Benson氏は「全ての情報を考え、全ての決定に関連する全ての人間を納得させる時間的余裕はありません」と述べ、ベゾス氏の設けたルールを参考にして時間を節約することを推奨しています。特に大企業のトップに立ち、数万人の従業員を雇用している場合、決断が1日早まることは数万人の従業員が1日早く行動できることを意味します。そのため、時間の節約には十分なメリットがあるとのこと。
救急車呼ぶ決断も素早くして頂きたいもんですね。
救急車も素早く呼んで欲しいもんですけどね。
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