Una su 800 ce l'ha fatta. Dalla trincea del call center a manager responsabile delle Risorse umane. Una di loro: gli 800 dipendenti di Linkem, un'impresa nel settore delle telecomunicazioni nata al sud, in Puglia, provider Internet di banda larga e ultralarga in modalità wireless. Da due mesi Grazia Paparella, 40 anni ad aprile, è stata nominata Hr.
È stata assunta nel 2012, aveva già un marito, Nicola, infermiere, e un figlio, Victor, di quattro anni. La maternità le aveva portato gioia ma tolto il lavoro. "Dopo l'abbandono dell'università ho cercato un impiego. L'ho trovato in un'azienda di automotive, mi occupavo della vendita di auto in leasing. Ci sono rimasta otto anni, ero contenta, avevo acquisito buone competenze".
Dopo un anno Grazia Paparella conquista il grado di team leader all'interno del customer care, e gestisce una squadra di venti persone. Lavorare e divertirsi a essere i primi e a raggiungere gli obiettivi: la nuova arrivata ha un effetto traino sul gruppo di ragazzi, alcuni nemmeno ventenni, tutti spinti da una buona dose di ambizione. Il 'team Paparellà è sempre in testa per risultati.
Sara Testino, che l'ha preceduta come Hr, le ha lasciato in dono "tutti i dipendenti; il nostro passaggio di consegne è stato il racconto di ciò che accade nell'azienda; mi ha fatto conoscere il dietro le quinte e mi ha offerto spunti per migliorare e far crescere l'energia positiva tra i dipendenti".
Una Giggina?
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