La libreria nata nell’800 si allea con Amazon - La Stampa

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ASTI. La libreria Marchia affonda le sue radici nell’Ottocento. Amazon è nata alla fine dei 90. Due realtà apparentemente distanti e in contraddizione, che possono convivere. Succede ad Asti, nel centralissimo corso Alfieri: da giugno, la libreria nata nel 1875, che oggi si chiama «Marchia Mondadori», ospita un «locker» Amazon, punto di raccolta dove ritirare gli acquisti on line. La scelta è del titolare Mauro Ardissone: «I piccoli negozi devono fare i conti con la grande distribuzione e con il commercio on line: gli acquisti su Amazon sono sempre più diffusi, e allora perché non trovare un’alleanza? In media, ogni giorno, sono almeno una ventina le persone che entrano in negozio per ritiri di merce o resi. Spesso varcano il nostro ingresso per la prima volta: offrire questo servizio è anche un modo per attirare gente nuova nel punto vendita». Così la libreria percorre una strada moderna: «Offrendo una ragione in più per frequentare la nostra libreria c’è la possibilità di “agganciare” clienti: magari non tutti si fermano a comprare, ma può capitare. Ed è capitato». Per il negoziante, nessun contributo da Amazon: «C’è comunque un ritorno – ribadisce Ardissone - c’è la pubblicità, con il tuo nome indicato sui siti. E soprattutto, come dicevo, c’è il passaggio». E senza mai mettere in secondo piano il rapporto con la clientela: «Il valore umano è fondamentale – precisa Ardissone – A fare la differenza sono il contatto con le persone, la disponibilità e la cura tipica della bottega di quartiere». E Marchia di storia ne ha parecchia: è in corso Alfieri dal 1875. «In quegli anni eravamo qualche vetrina più in là – spiega Ardissone – In questa sede siamo arrivati nel 1939: nel 2025 festeggeremo i 150 anni». E se il rapporto con il cliente resta «un capitale umano irrinunciabile», c’è anche una disponibilità in più sempre al passo con i tempi: «Qualche giorno fa una signora ha telefonato perché non poteva venire personalmente, almeno non subito. Abbiamo trovato una strada

Mauro Ardissone: «Tanto vale lavorare insieme all’e commerce»La libreria Marchia affonda le sue radici nell’Ottocento. Amazon è nata alla fine dei 90. Due realtà apparentemente distanti e in contraddizione, che possono convivere. Succede ad Asti, nel centralissimo corso Alfieri: da giugno, la libreria nata nel 1875, che oggi si chiama «Marchia Mondadori», ospita un «locker» Amazon, punto di raccolta dove ritirare gli acquisti on line.

evo, c’è il passaggio». E senza mai mettere in secondo piano il rapporto con la clientela: «Il valore umano è fondamentale – precisa Ardissone – A fare la differenza sono il contatto con le persone, la disponibilità e la cura tipica della bottega di quartiere». E Marchia di storia ne ha parecchia: è in corso Alfieri dal 1875. «In quegli anni eravamo qualche vetrina più in là – spiega Ardissone – In questa sede siamo arrivati nel 1939: nel 2025 festeggeremo i 150 anni».

 

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