Errore tecnico svuota i conti dei clienti di Bnl

In questa occasione è toccato ai correntisti di Bnl . Tra venerdì e sabato scorso molteplici clienti della banca guidata da Elena Goitini hanno avuto la spiacevole sorpresa di ritrovarsi con il conto svuotato per addebiti multipli, poi annullati. Nel scusarsi per il disagio, la banca ha comunicato che si è trattato di un generico errore tecnico .

Dal 2016 a più riprese - purtroppo le occasioni non mancano - Plus24 ha sollecitato la necessità di avere anche in banca una “carta dei servizi” con risarcimenti proporzionati al disagio arrecato, come quelli che scattano nei servizi pubblici quando non vengono rispettati adeguati livelli di qualità predeterminati: dalla ritardata attivazione di una linea telefonica, alla sospensione della fornitura dell’acqua potabile e all’interruzione dell’energia elettrica.

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