TRAI का नया दिशा-निर्देश, प्लान को लेकर ग्राहकों को गुमराह नहीं कर सकेंगी कंपनियां

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TRAI का नया दिशा-निर्देश, प्लान को लेकर ग्राहकों को गुमराह नहीं कर सकेंगी कंपनियां TRAI

टेलीकॉम कंपनियों को क्या-क्या देनी होगी जानकारी?

पोस्टपेड सेवाओं के मामले में प्लान की कीमत से लेकर रेंटल, सिक्योरिटी डिपॉजिट और कनेक्शन फीस आदि के बारे में स्पष्ट जानकारी देनी होगी। बंडल टैरिफ प्लान है तो ग्राहकों को यह बताना होगा कि इसमें नॉन टेलीकॉम सेवाएं कौन-कौन सी हैं। इसके अलावा डाटा, कॉलिंग और एसएमएस के बारे में भी जानकारी देनी होगी। यदि नॉन टेलीकॉम सेवाओं के लिए शुल्क लिए जा रहे हैं तो यह भी बताना होगा।

पोस्टपेड सेवाओं के मामले में प्लान की कीमत से लेकर रेंटल, सिक्योरिटी डिपॉजिट और कनेक्शन फीस आदि के बारे में स्पष्ट जानकारी देनी होगी।

 

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