कार्रवाई: बिना लोन लिए ही आईडीएफसी बैंक ने काट ली ईएमआई, उपभोक्ता आयोग ने एक लाख का जुर्माना लगाया

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कार्रवाई: बिना लोन लिए ही आईडीएफसी बैंक ने काट ली ईएमआई, उपभोक्ता आयोग ने एक लाख का जुर्माना लगाया Consumer Commission imposed fine IDFC Bank Mumbai for deducting EMI from customer account without taking loan

बिना लोन लिए ही ईएमआई काटने पर उपभोक्ता आयोग ने आईडीएफसी बैंक को नवी मुंबई के एक व्यक्ति को एक लाख रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। मुंबई उपनगर के जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने बैंक को सेवा में कमी का दोषी मानते हुए उसे ग्राहक को ब्याज समेत 5,676 रुपये की ईएमआई राशि वापस करने के लिए भी कहा। शिकायतकर्ता ने दावा किया कि फरवरी 2020 में उसे पता चला कि बैंक की पनवेल शाखा ने उसके खाते से उस ऋण के लिए ईएमआई काट ली जो उसने नहीं लिया था। पूछताछ करने पर बैंक ने शिकायतकर्ता को बताया कि उसे एक...

है, जिसमें कहा गया था कि यह एक ईसीएस भुगतान था। जब वह बैंक शाखा में गया तो उसे एक ऋण खाता दिखा दिया गया। जब उसने खाते में लॉग इन किया, तो शिकायतकर्ता को ई-कॉमर्स कंपनी अमेजन का एक एक्सपायर्ड वाउचर मिला। लोन हिस्ट्री के विवरण का किया दुरुपयोग...

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