Tiga Poin Penting Bagi Perusahaan dalam Membangun Customer Engagement

Bagikan A- A+ Bisnis.com, JAKARTA - Director of eCentrix Agung Susanto menyoroti tiga poin penting bagi perusahaan dalam membangun customer engagement.

“Konsumen adalah aset bagi perusahaan yang harus dijaga. Bicara customer engagement, erat hubungannya dengan loyalitas konsumen. Untuk itu, loyalitas dan retensi konsumen harus dijaga. Kondisi ini yang melatarbelakangi kami menggelar CESS 2022 untuk para perusahaan di berbagai industri, baik perusahaan dengan model bisnis business to consumer maupun business to business ,” papar Agung di sela acara Customer Engagement Strategies Summit 2022, Jakarta .

“Para pelaku bisnis kini dihadapi dengan tantangan yang tidak mudah. Setelah diterpa pandemic COVID-19, kini kita diterpa isu pelemahan ekonomi. Kondisi ini pun melahirkan tantangan bagi perusahaan dalam menjaga retensi dan loyalitas konsumen,” ujar Agung. “CESS 2022 merupakan seri kedua dari event yang kami gelar bekerja sama dengan Bridge Academy sejak yang pertama kami gelar pada tahun 2019. Tahun ini kami berhasil melampaui target peserta yang mencapai lebih dari 400 orang,” ujar Wayan Eka Nugraha, CEO of eCentrix.

Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama

Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.

Wapres Diskusikan Tiga Hal Penting dengan PM MesirKedua pemimpin membahas berbagai isu seputar perubahan iklim, kerja sama di bidang perdagangan, dan bidang pendidikan.
Sumber: mediaindonesia - 🏆 2. / 92 Baca lebih lajut »

Tiga Kali Menikah, Tiga Kali BerceraiRADARSEMARANG.ID, Tiga kali mengarungi bahtera rumah tangga, tiga kali juga John Dori menjalani perceraian. Nasibnya dalam hal percintaan memang tidaklah mujur. Setiap kali menikah pasti akan gagal… Emang paling bener nyibukin diri baca kek gini 😂
Sumber: jawapos - 🏆 35. / 51 Baca lebih lajut »

3 Tuntutan Aremania dalam Aksi Damai Tragedi KanjuruhanTiga tuntutan itu disebut sebagai Tritura atau Tiga Tuntutan Rakyat
Sumber: kompascom - 🏆 9. / 68 Baca lebih lajut »

Durant Antarkan Kemenangan Kelima NetsDurant tampil apik mencetak 29 poin ditambah 12 rebound dan 12 assist dalam kemenangan Nets tersebut.
Sumber: mediaindonesia - 🏆 2. / 92 Baca lebih lajut »

Puskesmas di Surabaya Wajib Siagakan Dokter Umum dan Dokter AnakDi dalam kontrak kinerja tersebut, ia juga mencantumkan poin, setiap puskesmas harus ada dua dokter jaga.
Sumber: kompascom - 🏆 9. / 68 Baca lebih lajut »

Paduan Ilmu Agama dan Pengetahuan di Aceh Lahirkan Tokoh BangsaTeungku Muhammad Hasbi Ash-Shiddieqy memiliki peran penting dalam mengenalkan Fikih Indonesia
Sumber: tempodotco - 🏆 12. / 63 Baca lebih lajut »